Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍO
Fecha de entrada en vigor: junio de 2026
¡Gracias por comprar en Pawnests! Queremos asegurarnos de que tu pedido te llegue de forma segura y a tiempo. Por favor, lee atentamente nuestra política de envío antes de realizar tu pedido.
Envío gratuito en todos los pedidos
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima requerida.
Zonas de envío y plazos de entrega
Realizamos envíos a clientes de todo el mundo. Los plazos de entrega varían según tu ubicación:
Zona 1 — Países estándar
Entrega estimada: 7–20 días hábiles
| Región | Países |
|---|---|
| América del Norte | Estados Unidos, Canadá |
| Europa | Reino Unido, Irlanda, España, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Polonia, Portugal, Grecia, Hungría, Eslovaquia, Luxemburgo, Chipre, Bulgaria, Noruega, Islandia, Suiza |
| Oriente Medio | Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Baréin |
| Asia-Pacífico | Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur, Corea del Sur, Taiwán |
Zona 2 — Países con entrega extendida
Entrega estimada: 15–45 días hábiles
| Región | Países |
|---|---|
| África | Sudáfrica |
| Europa | Turquía, Rusia |
| América del Sur | Argentina, Brasil, Uruguay |
⚠️ Ten en cuenta que los plazos de entrega para los países de la Zona 2 pueden ser más largos debido al procesamiento aduanero y la logística internacional. Agradecemos tu paciencia y te proporcionaremos la información de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en el sitio web de nuestro transportista.
Aduanas e impuestos de importación
Para los pedidos internacionales, tu autoridad aduanera puede aplicar aranceles, impuestos o tasas de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en los precios de nuestros productos ni en los costes de envío. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar tu pedido.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, contacta con nosotros en Customers-care@pawnests.com y haremos todo lo posible para resolver el problema con prontitud.